lund. au vend. 9h30-12h30 - 14h00-18h00 (sam. sur rendez-vous 10h00-12h00)

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Le Cercle Informatique - OFFRE entreprises

Audit | Installation | Dépannage | Contrat

AUDIT

AUDIT :

  • Analyse, évaluation du système d’information.
  • Audit : réseaux, sécurité, parc, câblage…
  • Rapports d’audits avec formulation du diagnostic, recommandations, préconisations et plan d’action.

CONSEIL :

  • Conseil et apport d’expertise en organisation informatique.
  • Etude de projet et accompagnement pour leur mise en œuvre.
  • Optimisation de l’architecture systèmes et réseaux.
  • Elaboration de stratégies de sécurité.
  • Accompagnement dans les choix informatiques.
  • Dimensionnement des matériels et logiciels.

PILOTAGE DE PROJET :

  • Etude de projet et accompagnement pour leur mise en œuvre.
  • Mise à disposition d’un chef de projet sur site et/ou en atelier.

CAHIER DES CHARGES :

  • Etablissement, aide à l’élaboration de cahiers des charges.

INSTALLATION
Interventions* d’installations sur site et en atelier / Intégrations d’équipements

LES PRINCIPALES INSTALLATIONS :

  • Déploiement, installation, et paramétrage de matériels Mac et PC.
  • Installation de périphériques et d’éléments actifs réseau.
  • Mise en place de solutions antivirales, anti-spam, anti-intrusions, anti-espions …
  • Activation d’outils de sécurité.
  • Vérification, prévention et mises à jour des postes clients et serveurs.
  • Optimisation des performances des matériels.
  • Installation de logiciels bureautiques, PAO et CAO.
  • Installation de solutions de sauvegarde.
  • Remplacement de matériels.
  • Transfert de données, matériel Mac et PC.
  • Renouvellement d’infrastructure réseaux.
  • Installation et paramétrage de serveurs Mac et PC.
  • Paramétrage de messagerie.
  • Installation et paramétrage de consoles d’administration antivirales, sur serveurs.
  • Mise en place de solutions VPN (accès distant).
  • Interconnexion de sites distants.
  • Installation de solutions de visioconférence.
  • Mise en place de solutions « Voix sur IP ».
  • Installation de systèmes de vidéosurveillance.
  • Déménagement de parc.
  • Extension de câblage existant.
  • Réalisation d’installations nouvelles de câblage.
  • Prise en main concernant l’utilisation des matériels et logiciels.

Engagement de confidentialité :

Nous nous engageons à ne jamais divulguer les informations et/ou données auxquelles nous aurions accès dans le cadre de nos différentes prestations.

* Interventions ponctuelles (dites « au spot »), forfaitaires et/ou contractuelles.

• Les interventions ponctuelles seront facturées « au temps passé » au taux horaire en vigueur.
• Les interventions sont effectuées par des techniciens et ingénieurs confirmés dans les domaines pour lesquels ils interviennent.

DÉPANNAGE
Interventions* technique sur site ou en atelier/ Assistance téléphonique (Hot Line) / dépannage / SAV :

LES PRINCIPALES INSTALLATIONS (sur site et/ou en atelier) :

  • Réinstallation ou paramétrage de postes client Mac et PC, périphériques ou serveurs.
  • Désinfection et éradication de virus.
  • Recherche d’intrusions diverses.
  • Prévention et mises à jour des matériels.
  • Récupération de données matériels Mac et PC.
  • Réalisation de sauvegardes.
  • Optimisation des performances de postes clients et serveurs.
  • Vérification et remise en état de matériel.
  • Remplacement de matériels.
  • Réfection, rénovation et mise en conformité d’installation de câblage .
  • Vérification et réparation de prises et connexions réseau.
  • Révision et remise en état du réseau.
  • Prise en main concernant l’utilisation des matériels et logiciels.

Engagement de confidentialité :

Nous nous engageons à ne jamais divulguer les informations et/ou données auxquelles nous aurions accès dans le cadre de nos différentes prestations.

* Interventions ponctuelles (dites « au spot »), forfaitaires et/ou contractuelles.

• Les interventions ponctuelles seront facturées « au temps passé » au taux horaire en vigueur.
• Les interventions sont effectuées par des techniciens et ingénieurs confirmés dans les domaines pour lesquels ils interviennent.

CONTRAT

CONTRAT D’ASSISTANCE PARC, SERVEURS, RESEAUX, WEB
Contrats sur mesure avec interventions curatives et préventives :

  • Les principaux éléments des contrats d’assistance :
  • - Assistance téléphonique.
  • - Prise en main à distance.
  • - Interventions sur site.
  • - Délégation de maintenance (matériel).
  • - Visites préventives (prévention d’incidents).
  • - Prêt de matériels équivalent.

CONTRAT DE MAINTENANCE
Contrats sur mesure avec interventions curatives :

  • Les principaux éléments des contrats de maintenance :
  • - Assistance téléphonique.
  • - Interventions sur site.
  • - Interventions en atelier.
  • - Délégation de maintenance (matériel).

ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE

RÉGIE/CONTRAT DE DÉLÉGATION DE PERSONNEL

  • Mise à disposition sur site, de personnel (technicien et/ou ingénieur), en courte, moyenne ou longue durée.

CONTRAT D'INFOGÉRANCE

  • Délégation de tout ou partie de la gestion du système d’information.
  • Gestion de parc.

Engagement de confidentialité :

Nous nous engageons à ne jamais divulguer les informations et/ou données auxquelles nous aurions accès dans le cadre de nos différentes prestations.

Les interventions sont effectuées par des techniciens et ingénieurs confirmés dans les domaines pour lesquels ils interviennent.

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lund. au vend. 9h30-12h30 - 14h00-18h00 (sam. sur rendez-vous 10h00-12h00)

Mentions Légales

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